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剖析中國(guó)白酒品牌定位(2)
作者:周定收 日期:2008-11-27 字體:[大] [中] [小]
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三、白酒品牌定位中出現(xiàn)的問題
1、缺乏通過整合營(yíng)銷傳播來突出品牌定位
整合營(yíng)銷的原則是利用各種可以傳播信息的工具傳播統(tǒng)一的訊息,統(tǒng)一性可以帶來營(yíng)銷資源和營(yíng)銷效果集約化優(yōu)勢(shì)。目前普遍存在一種對(duì)整合營(yíng)銷的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),認(rèn)為整合營(yíng)銷就是要用多種營(yíng)銷傳播工具來替代以前單一的營(yíng)銷傳播工具,而不考慮訊息的一致性以及某次營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容和形式是否與品牌定位相協(xié)調(diào)等問題。以茅臺(tái)為例,它的品牌定位是“國(guó)酒茅臺(tái)”,但它的廣告口號(hào)是“健康”;品牌廣告表現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)酒茅臺(tái),廣告訴求的是溫馨家庭;公關(guān)活動(dòng)又傾向于環(huán)保方面,顯得雜亂無章,無法彰顯“國(guó)酒茅臺(tái)”的品牌個(gè)性和品牌內(nèi)涵。
上述例子表明,若想建立鮮明的品牌個(gè)性,必須保持通過多種營(yíng)銷傳播工具的訊息的統(tǒng)一性以及前后的一貫性。
2、白酒品牌缺乏核心價(jià)值
白酒品牌的核心價(jià)值是什么?很多白酒企業(yè)在這個(gè)問題上的認(rèn)識(shí)十分模糊。目前,白酒品牌在價(jià)值上的訴求逐步趨同,除了文化、歷史和健康,再也看不到其他的價(jià)值訴求。許多白酒品牌的演繹歷史,爭(zhēng)論誰的品牌歷史悠久,卻放棄了更多的有價(jià)值的品牌內(nèi)涵!@是品牌價(jià)值蒼白的具體表現(xiàn)。品牌價(jià)值是獨(dú)特的品牌個(gè)性、品牌定位和品牌訴求的綜合體現(xiàn),體現(xiàn)為能夠讓消費(fèi)者感知到的酒的質(zhì)量,酒的韻味,酒的體驗(yàn)。因此,許多白酒品牌的價(jià)值缺乏內(nèi)涵,缺乏獨(dú)特,缺乏對(duì)酒文化的理解。由此闡述的品牌價(jià)值自然十分蒼白而又無力。
比如,茅臺(tái)的健康價(jià)值對(duì)消費(fèi)者的影響有多大?相信喝茅臺(tái)酒的人不會(huì)認(rèn)同。茅臺(tái)的價(jià)值在于獨(dú)特的工藝,獨(dú)特的歷史價(jià)值,獨(dú)特的社會(huì)地位和獨(dú)特的口感,是尊貴的“國(guó)酒”。從茅臺(tái)對(duì)品牌價(jià)值的演繹就可以發(fā)現(xiàn)白酒品牌價(jià)值的蒼白!拔木啤笔且粋(gè)歷史名酒,“相如滌器,文君當(dāng)壚”是一個(gè)流傳千古的愛情佳話!耙磺P求凰,千載文君酒”的品牌價(jià)值把一個(gè)歷史名酒體現(xiàn)得淋漓盡致,但是最近“文君酒”把品牌訴求變成“三杯文君酒,一生萬事順”,那是怎樣的粗俗!
品牌核心價(jià)值是支撐白酒品牌的基石,也是白酒品牌成為品牌的根本理由。
白酒品牌存在另一突出問題就是品牌核心價(jià)值個(gè)性化不夠銳利,品牌內(nèi)涵往往不知所言。以古井集團(tuán)為例,其推出的“天地人和”品牌核心價(jià)值也是廣東順德萬和集團(tuán)的萬和品牌核心價(jià)值,并且萬和更多是將其作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀,確實(shí),天地人和能夠突現(xiàn)其作為白酒品牌的價(jià)值觀嗎?其與白酒的產(chǎn)品屬性有關(guān)聯(lián)嗎?因此天地人和作為企業(yè)價(jià)值觀確實(shí)比較合格,作為品牌核心價(jià)值略顯空泛。因?yàn)槠放剖瞧髽I(yè)與消費(fèi)者溝通的語言,品牌更多是消費(fèi)者容易感知的價(jià)值語言。同樣問題在安徽幾乎所有白酒企業(yè)都或多或少存在。最近的高爐家酒在品牌訴求上出現(xiàn)了比較可喜的變化,高爐家酒用人性的語言,詮釋了該品牌家與朋友的概念,令人耳目一新。
3、“泛品牌化”將品牌止于口頭化、表面化
有一點(diǎn)可以肯定,目前白酒行業(yè)對(duì)品牌的重要性有了一定的認(rèn)知,企業(yè)也有做大做強(qiáng)的強(qiáng)烈意愿,這是一種理念上的更新與進(jìn)步,是白酒企業(yè)品牌意識(shí)復(fù)蘇的表現(xiàn)。但是,另外一個(gè)不容否認(rèn)的事實(shí)是,大多數(shù)人對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)局限于“名牌”,將名牌等同于品牌。泛品牌化”將品牌止于更換名稱。
4、品牌命名缺乏創(chuàng)意
產(chǎn)地命名的沒落與文化命名的開始。對(duì)于傳統(tǒng)的白酒品牌,產(chǎn)地命名可以創(chuàng)造產(chǎn)地認(rèn)知,同時(shí)通過產(chǎn)地文化的延伸創(chuàng)造品牌價(jià)值。如貴州茅臺(tái)、瀘州老窖、安徽古井等。但隨著新品牌的崛起,產(chǎn)地命名對(duì)于白酒企業(yè)品牌傳播、品牌塑造均產(chǎn)生了一定的難度,畢竟消費(fèi)者的消費(fèi)認(rèn)知中,產(chǎn)地概念已經(jīng)形成,新的產(chǎn)地命名會(huì)帶來傳播上的困難。白酒企業(yè)在產(chǎn)地命名上繼續(xù)重復(fù)著過去的套路,形成思維定勢(shì),影響白酒作為百年品牌的創(chuàng)造基礎(chǔ)。如皖酒,看似比較討巧,但在進(jìn)行全國(guó)性傳播中必然會(huì)遭遇面對(duì)所有安徽白酒品牌的難題,甚至安徽白酒任一品牌出現(xiàn)問題,人們都會(huì)將責(zé)任推到“皖酒”身上,并且這種白酒命名外延太大,內(nèi)涵很難豐富。同樣道理,高爐酒的品牌命名雖然具象,但由于高爐屬于產(chǎn)地名,如果產(chǎn)地名沒有獲得很強(qiáng)的消費(fèi)者認(rèn)知,這種明明與爐橋、高峰等名稱一樣,對(duì)品牌傳播并無太多具象地意義,品牌名稱傳遞的品牌內(nèi)涵比較困難,F(xiàn)代白酒品牌,在品牌命名十分講究討巧借力的做法。如小糊涂仙、小酒仙、金六福、酒鬼酒等品牌,從品牌名稱上就可以見到品牌表現(xiàn)出的白酒精髓,體現(xiàn)白酒品牌中人類共同的價(jià)值觀。名稱上的討巧奠定了該白酒品牌逐鹿中國(guó)的品牌價(jià)值。
5、品牌資源挖掘嚴(yán)重不足
品牌資源挖掘?qū)τ谝粋(gè)企業(yè)品牌管理能力是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。品牌資源主要來自產(chǎn)地文化與品牌人文資源。如何將人文資源巧妙地轉(zhuǎn)移到公司品牌中形成品牌資產(chǎn),白酒企業(yè)則較少策略辦法。
古井集團(tuán)的安徽亳州是曹操的故鄉(xiāng),曹操在此留下了大量的珍聞。但我們?cè)谄放苽鞑ド蠀s很難見到古井貢酒對(duì)于曹操資源的影子,不是古井集團(tuán)不想傳播,主要是安徽白酒企業(yè)找不到合理科學(xué)的結(jié)合方法。
雙輪集團(tuán)的高爐家酒是中國(guó)古代著名思想家老子的故鄉(xiāng),但高爐家對(duì)于老子的哲學(xué)思想只是在網(wǎng)站上傳播,在實(shí)際品牌利用中鮮有使用。
白酒企業(yè)面對(duì)的品牌自然資源與人文資源非常豐富,但白酒品牌定位卻如此的雷同,如朋友社交用酒,等。實(shí)際上,中國(guó)人喝酒更多地是消費(fèi)一種文化,一種情趣、一種思想、一種情懷。中國(guó)白酒品牌核心價(jià)值隨著中國(guó)多元化價(jià)值觀的來臨不是變窄了,而是變得越來越豐富。只是需要卓越的策劃來實(shí)現(xiàn)這種天衣無縫的傳承與對(duì)接,需要博大的中國(guó)文化為背景的深度思考。
6、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃混亂
白酒企業(yè)絕對(duì)是市場(chǎng)導(dǎo)向性的白酒經(jīng)營(yíng)思路,因此白酒企業(yè)會(huì)不斷的推產(chǎn)品,至于品牌戰(zhàn)略規(guī)劃則十分薄弱。
白酒品牌錯(cuò)誤地理解所謂的品牌規(guī)劃就是原來品牌名稱中簡(jiǎn)單遞延。如古井貢酒與古井酒系列。如口子窖與金口子、等白酒很少有形成清晰品牌核心價(jià)值與差異化品牌傳播的品牌戰(zhàn)略體系,所以,白酒新品牌(產(chǎn)品)的輝煌總是以犧牲老產(chǎn)品為代價(jià)。
以高爐家為例。由于密集的傳播與推廣,高爐家在市場(chǎng)迅速成長(zhǎng),但代價(jià)卻是以犧牲經(jīng)典高爐為代價(jià)。皖酒王與百年皖酒的沖突則十分明顯。追根到底都屬于品牌戰(zhàn)略規(guī)劃不明晰,及時(shí)性開發(fā)品牌所導(dǎo)致的后果。
7、白酒品牌缺乏創(chuàng)意
我們?cè)谘芯堪拙破放浦邪l(fā)現(xiàn),白酒品牌在包裝設(shè)計(jì)上已經(jīng)注意到差異化帶來的傳播成本的降低,所以白酒品牌在包裝上的創(chuàng)新與突破很值得關(guān)懷。如最新的龍韻古井貢酒、高爐家酒、口子集團(tuán)的天圓地方酒等。但缺乏品牌源頭上的創(chuàng)新技巧,白酒便很難有重大的突破。
白酒品牌在創(chuàng)意能力與技巧上的提升主要包括品牌命名、平面廣告、影視傳播等方面。核心是品牌傳播上技巧與品牌維護(hù)上的能力。
8、品牌定位不當(dāng)
安徽井中集團(tuán)推出一個(gè)在安徽很有名的品牌------店小二。店小二酒最初的品牌定位與品牌表現(xiàn)就是“店小二酒,給大爺喝的酒”。這種酒定位,“大爺”不敢喝,因?yàn)楹冗@種酒給人一種土財(cái)主的惡俗感,低端消費(fèi)者也不敢喝,因?yàn)楹冗@種酒其不是自取其辱。好在井中集團(tuán)迅速修正了這種策略,推出了“人品正酒品純”。盡管這樣,店小二酒依然很難說是基于人類共同價(jià)值觀的品牌創(chuàng)造,同時(shí),這種酒品牌高端延伸就十分困難。
四、白酒品牌定位新突破
1、以文化創(chuàng)新來為品牌定位
如雅文化創(chuàng)新,以小糊涂仙等品牌為代表,通過深挖文化要素,區(qū)隔其他品牌;大眾文化創(chuàng)新,以金六福為代表,引領(lǐng)了喜慶文化的潮流,將福文化深入人心;人生哲學(xué)文化的創(chuàng)新,以舍得酒為代表,舍得象征著一種智慧,智慧就意味著成功,意味著成功者非凡的品位,而這正是舍得酒作為高檔白酒的目標(biāo)消費(fèi)者最突出的共同特征!
2、重新確定市場(chǎng)細(xì)分的變量
在傳統(tǒng)上,我們習(xí)慣用人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)變量來細(xì)分市場(chǎng)的,這樣細(xì)分出來的市場(chǎng)很難體現(xiàn)“同質(zhì)性”,實(shí)質(zhì)上細(xì)分市場(chǎng)是從差異性著眼最終達(dá)到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的同質(zhì)性。由于現(xiàn)代人的需求更趨差異性和多標(biāo)準(zhǔn)化,就是具有相同年齡、教育程度、經(jīng)濟(jì)收入的一群人對(duì)某類產(chǎn)品也會(huì)表現(xiàn)出不同的需求方式。從白酒消費(fèi)趨勢(shì)來分析,消費(fèi)者將會(huì)更加從自身的社交、身份、個(gè)性、情緒等角度來選擇相應(yīng)的品牌。也就是說,消費(fèi)者希望從品牌中獲得某種利益將成為白酒市場(chǎng)細(xì)分的重要變量。這一消費(fèi)需求動(dòng)向?qū)⒁l(fā)白酒市場(chǎng)的深入細(xì)分,產(chǎn)品多樣化趨勢(shì)更加明顯。不同酒度、不同口感、不同工藝、不同包裝、不同容量、不同區(qū)域、不同種類的白酒產(chǎn)品或者品牌都可以成為細(xì)分市場(chǎng)的重要角色。最重要的是,白酒品牌必須呈現(xiàn)一種多樣化,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的感受,強(qiáng)調(diào)品牌與細(xì)分市場(chǎng)的溝通與理解。
3、尊重每一個(gè)消費(fèi)者,發(fā)掘人性差異對(duì)消費(fèi)的影響。
無論是人還是品牌,強(qiáng)有力的個(gè)性在與人接觸時(shí),都是最有效的!懊┡_(tái)王子酒”在設(shè)計(jì)品牌時(shí),就充分把握消費(fèi)者的個(gè)性追求,“王子”在古代被譽(yù)為有著高貴血統(tǒng),充滿了反叛性格的皇室太子,是新生的力量。而“王子”用在品牌命名中,則演繹為“非凡之處”,讓產(chǎn)品及品牌充滿“尊貴和激情”的品牌個(gè)性。在“茅臺(tái)王子酒”的品牌傳播上,也充滿“尊貴和激情”,透過富麗的婚宴大廳,一對(duì)幸福的新郎新娘,舉起酒杯,一群可愛的女士旁白:“親吻你的白馬王子”,傳遞著一種超越一般物質(zhì)享受的尊貴完美與激情體會(huì)。讓“茅臺(tái)王子酒”與追求尊貴,激情,活力的都市成功人士聯(lián)系在一起。
4、從準(zhǔn)確的品牌定位中,尋求品牌個(gè)性。
品牌定位是品牌個(gè)性的基礎(chǔ),品牌個(gè)性是品牌定位的戰(zhàn)略延伸。這種關(guān)系代表了一股由協(xié)同和綜合所產(chǎn)生的力量,讓品牌首先找一個(gè)位置“坐下”,然后用個(gè)性去打動(dòng)人,是白酒品牌戰(zhàn)略的核心!敖鹆!睂a(chǎn)品定位為“好日子酒”,將品牌定位于“喜慶,福氣,好運(yùn)”,為了將其人性化,還使用一個(gè)十分清脆的女童聲:“好日子離不開它——金六福酒”,使“金六福”的“福文化”賣點(diǎn)表現(xiàn)得淋漓盡致。
5、品牌定位與品牌個(gè)性的表現(xiàn)方式相結(jié)合
這一點(diǎn)相當(dāng)重要。有了個(gè)性化的品牌,還得有個(gè)性化的表現(xiàn)方式,將一個(gè)品牌的個(gè)性化“賣點(diǎn)”傳播出去,這就要求企業(yè)具備個(gè)性化的品牌傳播策略。1:突出“整合”概念。品牌傳播是以“品牌”為核心,用“同一個(gè)聲音”,聚合一切傳播媒體,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的前提是傳播,用溝通的方式追求傳播效果的最大化。2:強(qiáng)調(diào)“傳播”即“營(yíng)銷”。
3:強(qiáng)調(diào)品牌傳播策略個(gè)性化,包括品牌設(shè)計(jì),品牌文化,品牌價(jià)值,品牌定位,品牌代言人,品牌廣告創(chuàng)意,品牌傳播渠道,品牌營(yíng)銷策略等諸多方面。比如,“福星”酒請(qǐng)米盧作形象代言人,米盧2001年就是一個(gè)極具個(gè)性的大人物:他帶領(lǐng)中國(guó)男足打進(jìn)了世界杯,是他把“好運(yùn)”帶給了中國(guó)男足。以“米盧”與“足球”與“球迷”的情感個(gè)性,用“喝福星酒,運(yùn)氣就是這么好”將“福星酒”推到了慶功的酒桌前。
五、白酒品牌發(fā)展趨勢(shì)
1、白酒品牌的瘦身與擴(kuò)張
較低的進(jìn)入門檻讓白酒行業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)就十分的激烈,很多新的企業(yè)集團(tuán)面對(duì)中國(guó)白酒產(chǎn)業(yè)大調(diào)整的機(jī)會(huì),開始進(jìn)入白酒產(chǎn)業(yè),如娃哈哈集團(tuán)、紅豆集團(tuán)、廣東鴻森集團(tuán)、重慶力帆、萬達(dá)集團(tuán)等。部分買斷品牌也迅速崛起并取得了矚目的成績(jī),如金六福、瀏陽河、金劍南、劍南嬌子等,其中金六福用不到四年時(shí)間就達(dá)到近20億元的銷售。白酒市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是向高檔名優(yōu)白酒方向發(fā)展,一些主要生產(chǎn)低檔酒的知名大型白酒集團(tuán)開始調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),向中高檔白酒市場(chǎng)進(jìn)軍。四川全興的水井坊、瀘州老窖的國(guó)窖1573、四川沱牌的舍得酒開始逐步發(fā)力,連地產(chǎn)酒也一樣,如豐谷推出豐谷酒皇。原來的高檔酒五糧液、茅臺(tái)、劍南春三者壟斷的格局即將打破,尤其是水井坊已初步奠定高檔白酒的形象地位。
買斷品牌的競(jìng)爭(zhēng)已到了白熱化的地步,已經(jīng)嚴(yán)重影響了名酒的形象,于是各大名酒企業(yè)大刀闊斧地收縮整編,對(duì)子品牌進(jìn)行調(diào)整,重點(diǎn)推出有競(jìng)爭(zhēng)力的子品牌并予以大力扶持。2002年,五糧液集團(tuán)將勞動(dòng)服務(wù)公司的30多個(gè)品牌砍斷,保留十余個(gè)主打品牌,砍掉后的品牌給白酒業(yè)帶來了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2、白酒品牌將進(jìn)入洗牌期,名白酒繼續(xù)走俏
在未來的幾年中,隨著人民生活水平的不斷提高,高品質(zhì)的名白
酒已經(jīng)成為人們追求的目標(biāo),人們對(duì)白酒的消費(fèi)受價(jià)格的影響較前幾年有所下降,而對(duì)白酒的品質(zhì)更為看重。白酒行業(yè)將向其他行業(yè)一樣,進(jìn)入一個(gè)品牌洗牌期,市場(chǎng)將越來越向名牌白酒集中。
3、區(qū)域地產(chǎn)酒品牌將進(jìn)一步發(fā)展
近兩年來,高端白酒的價(jià)格總體上變化不大,而中低端白酒競(jìng)爭(zhēng)卻日益激烈,“價(jià)格戰(zhàn)”更是屢見不鮮。而這種殘酷拼殺,也導(dǎo)致各地域市場(chǎng)的地產(chǎn)中低檔白酒企業(yè)不斷推出各具賣點(diǎn)的新品,以維持利潤(rùn),從而直接促進(jìn)地產(chǎn)白酒勢(shì)力的逐漸強(qiáng)大,使其它外來品牌的進(jìn)入遇到越來越大的阻力。
地產(chǎn)酒已成為白酒消費(fèi)主體。由于渠道、價(jià)格、消費(fèi)習(xí)慣及感情因素的影響,地產(chǎn)名酒已逐漸成為白酒消費(fèi)的主體。特別是由于地產(chǎn)白酒在地域文化、家鄉(xiāng)觀念等情感消費(fèi)上所占據(jù)的優(yōu)勢(shì),由于地產(chǎn)白酒在感情因素上占據(jù)優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)受地域文化、家鄉(xiāng)觀念等因素的影響,地產(chǎn)白酒的銷售趨勢(shì)將繼續(xù)趨旺。
4、低度白酒品牌也進(jìn)一步發(fā)展
隨著健康消費(fèi)意識(shí)的形成和消費(fèi)水平的提升,以及食品、醫(yī)療衛(wèi)生、新聞界等權(quán)威人士的輿論引導(dǎo),白酒消費(fèi)也逐漸理性回歸,白酒需求轉(zhuǎn)變?yōu)橹v究健康、品質(zhì)和品位,具知名度、美譽(yù)度和品質(zhì)度的名優(yōu)酒,成為消費(fèi)者的首選。
高度白酒及過量飲酒的危害,導(dǎo)致消費(fèi)者的白酒需求日趨降低,白酒消費(fèi)正向低度酒轉(zhuǎn)移且趨勢(shì)顯著。2004年,低度白酒消費(fèi)比例已上升到80%以上,高度酒的比例則不足20%。2005年開始,白酒品種將更加豐富,低度、優(yōu)質(zhì)、固液結(jié)合的白酒將逐漸成為市場(chǎng)主流。
5、品牌化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)明顯
做品牌盡管是整個(gè)市場(chǎng)喊了很多年的理念,但是,真正形成品牌效應(yīng)的白酒企業(yè)并不多。而隨著我國(guó)白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,特別是廣告?zhèn)鞑、公關(guān)推廣、文化營(yíng)銷等市場(chǎng)手段的頻繁攻心,我國(guó)白酒市場(chǎng)“指名消費(fèi)”的現(xiàn)象已愈發(fā)普遍,掌握真正品牌的大企業(yè)因此也從中賺取了顯著的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)回報(bào),比如國(guó)家認(rèn)定的酒類馳名商標(biāo)“茅臺(tái)”、“五糧液”、“劍南春”、“瀘州老窖”、“古井貢”、“杏花村”等。
不僅是大企業(yè),愈來愈多的中小或地方企業(yè)也清醒認(rèn)識(shí)到,品牌效應(yīng)引發(fā)的顧客忠誠(chéng)度不但可以確保市場(chǎng)份額,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且往往會(huì)超過完全靠“擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,降低單位成本”所帶來的收益。2005年,品牌將愈發(fā)成為酒類企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器、
6、高度細(xì)分
未來白酒市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是向高檔名優(yōu)白酒方向發(fā)展,中高檔產(chǎn)品,特別是中高檔產(chǎn)品份額將進(jìn)一步擴(kuò)大,目標(biāo)消費(fèi)群體也將進(jìn)一步細(xì)化。
白酒作為傳統(tǒng)和落后的行業(yè),從業(yè)人員從老總到普通業(yè)務(wù)人員,素質(zhì)低下,匪氣和江湖習(xí)氣嚴(yán)重,營(yíng)銷和品牌運(yùn)作手法守舊,最嚴(yán)重的是躺在這個(gè)糖酒圈子不知天高地厚的自戀,許多手法營(yíng)銷的手法我們必須借鑒競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊行業(yè),IT行業(yè),啤酒行業(yè),保健品行業(yè),藥品行業(yè)來尋找靈感,啟發(fā)白酒業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分.期望給小小的糖酒業(yè)帶來更生機(jī)。
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周定收,資深品牌策劃顧問,企業(yè)培訓(xùn)師。歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)。heye2001@163.com移動(dòng)電話:13246706642