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淡市突圍:營銷6策
1、 堅守價格提高讓渡價值
淡季降價是很多企業(yè)應(yīng)對低迷市場的一種手段,這樣可以把手里積壓的貨物變現(xiàn),減少資金壓力,但這樣做的危險是可能造成品牌價值的損傷,而且降下去價格的商品在漲上來消費者將不在認可。降價損傷品牌,流失利潤,不降價損失銷量,積壓商品。在這種兩難的境地中首先應(yīng)該采取“外緊內(nèi)松”渠道發(fā)力的做法。即加大對渠道商的推力:增加返利、附帶贈品、淡季提貨大幅優(yōu)惠等舉措,以加大渠道商的銷售熱情。淡季鼓勵渠道商進貨不僅可以減輕企業(yè)的資金負擔(dān),還可以促進銷售,雖然折扣很大,讓
出了很多利潤空間,但是企業(yè)也并不吃虧,因為讓出的利潤基本可以用回籠的資金利息相抵消。 渠道有了推力,接下來該在終端上下工夫,通過提高給予消費者的讓渡價值來制造拉力。因為貨囤積在渠道中和放在廠家的庫房中沒什么區(qū)別,只有被消費者買走才算真正的被銷售出去。淡季促銷比較費力,但要避免采取降價手段,要堅持價格不動搖,維護品牌,同時也維護了產(chǎn)品的價值感,從讓渡理論來講就是保持顧客的購買總成本不變,而后提高顧客購買的總價值。可采用贈送贈品、提供增值服務(wù)、商品組合銷售等方法,通過提高商品的價值來回避降價。比如,淡季購買家電可以獲得雙倍保修服務(wù)時長、購買過季服裝贈送應(yīng)季小服飾、將淡季商品與旺銷商品組合后優(yōu)惠價格銷售等。經(jīng)營者頭腦中要有這樣一個概念:價格和價值并不在同一個天平上,只有這樣想才能為顧客創(chuàng)造出更多的價值,同時又不流失利潤。
2、推出恰當新產(chǎn)品
新商品往往能引起消費者的興趣,在淡季恰當?shù)耐瞥鲂律唐房梢栽谌缤浪氖袌鱿破鸩,提高人氣與關(guān)注度。如果可以彌補淡季市場空白的新商品更可能給企業(yè)帶來無限的商機。
雀巢公司在印度銷售巧克力時因為當?shù)貧夂蚍浅Q谉,銷售巧克力的場所又沒有空調(diào),很多銷售場所不過是在路邊支起的地攤,巧克力就是擺在烈日下銷售的。在35℃——45℃的高溫下,巧克力都化成了液態(tài),因此,當?shù)匾荒曛凶钛谉岬?個月都成為了巧克力銷售的淡季。一個銷售商開玩笑地說:雀巢巧克力都是被當作飲料出售的。這句話引起了雀巢印度公司主席兼總經(jīng)理Carlo Donati的注意:“既然我們的巧克力都是在液體狀態(tài)下賣出去的,那我們?yōu)槭裁床恢苯淤u液體巧克力呢?”。雀巢印度公司隨即推出了一款名為“Choco-Stick”的液體巧克力產(chǎn)品,受到了空前的歡迎,從此雀巢公司的巧克力產(chǎn)品在印度沒有了銷售淡季。
但是,在淡季銷售產(chǎn)品無論如何也無法和旺季相比這個事實是存在的,所以推出新產(chǎn)品與促銷時要考慮損益平衡,畢竟同樣的宣傳推廣費用在淡季所能達到的效果遠低于旺季,盡可能避免賠本賺吆喝的情況。最好是可以推出像雀巢公司那樣填補淡季市場空白的新產(chǎn)品。
3、活動營銷拉熱市場
通過推出一些目標消費者關(guān)心并且可以為其帶來實質(zhì)利益的活動,由此帶動市場氣氛,措施得當甚至還可以在淡季掀起一次銷售高潮。活動不可以是簡單的優(yōu)惠打折,要從其他的角度曲線切入。比如,珠寶行業(yè)在淡季時舉行珠寶文化藝術(shù)展,通過璀璨華美的珠寶展示來激發(fā)消費者的購買欲望,同時也是一個品牌宣傳的絕好手段;舉行新人抽獎活動,參與答題或到場即有機會獲得婚禮珠寶飾品免費試帶拍攝婚紗照活動。通常女人都很難割舍已經(jīng)佩帶在身上的珠寶飾品,即使此次不購買,當有購買需求的時候看到婚紗照上佩帶某珠寶飾品美麗的自己,購買首選一定會是該品牌的產(chǎn)品;針對大學(xué)生潛在消費群體,開展專業(yè)性的珠寶設(shè)計大賽,針對非專業(yè)用戶開展珠寶愛語征集,以使其關(guān)注并研究企業(yè)的產(chǎn)品,對于培育潛在顧客是一個很好的方法;舉行珠寶先生,珠寶小姐評選,也是一個引起關(guān)注吸引消費的手段。
4、借勢吸引眼球
通常在淡季商品都是缺乏消費者關(guān)注的,此時可以采取一些借助熱點事件或制造熱點事件的辦法來吸引消費者的關(guān)注,關(guān)注的目光自然增加了消費的可能性。比如某旅游景區(qū)在冬天旅游淡季時先向外界發(fā)布消息:當?shù)匾晃湫g(shù)家要與動物園的“武林高手”獼猴“比武”比賽穿越障礙、攀爬、賽跑等項目,消息一出引起了廣泛的關(guān)注,組織方把他們新推出的冬季旅游項目信息巧妙地結(jié)合到了這個消息中。雖然最終在爭議聲中此次活動沒有實施,但已經(jīng)吸引了大量消費者的關(guān)注,很多人都因此參加了該地的冬季旅游。
借勢需要注意的是切不可空穴來風(fēng),更不要給消費者一種受到愚弄的感覺,那樣只能適得其反,最好尋找消費者關(guān)心的元素打造借勢題材,或者借助已經(jīng)發(fā)生的事件來展開營銷活動,比如某旅游景區(qū)就利用老中醫(yī)陳建民絕食挑戰(zhàn)世界記錄的事件,迅速展開營銷活動——邀請陳建民在自己的景區(qū)進行此次活動,同時配合宣傳,由此,景區(qū)獲得了超過平時幾倍的游客前來觀光游覽。
5、戰(zhàn)略性逆勢營銷
在淡季時采取逆向營銷操作可以差異競爭對手,取得出人意料的收獲。因為,競爭對手過了銷售旺季就都偃旗息鼓,撤下了廣告與促銷人員,取消了促銷政策等。雖然此時是銷售淡季,但是相較起目前市場競爭對手很少,營銷攻勢薄弱的情況,能夠賺取小市場中的大份額,收益還是很可觀的。
即使不逆向營銷,至少在淡季時也要做基本的營銷工作,比如適當?shù)膹V告投放等。通常到了淡季企業(yè)的營銷活動基本都已停止,廣告大量減少甚至完全撤下,以減少開支。但是淡季保持一定的暴光率是塑造品牌所必須的,因為,當一個品牌整個淡季都沒有接觸消費者,來年很容易被消費者所遺忘,品牌價值與在消費者心目中的地位也很難進行積累。所以,在淡季時依然要保持一些基本的營銷活動,使消費者不至于忘記你的品牌,。
6、全國性商品做好地域差異營銷
服裝、家電、旅游餐飲等行業(yè)具有明顯的地域差異性,比如服裝市場,南北方的淡旺季可以相差3個月,合理把握時間差,根據(jù)季節(jié)變化,把營銷的重點進行調(diào)整,可以多獲取很多利潤。某服裝企業(yè)將其服裝在不同地域市場中流動,其所有服裝基本都能在過時與徹底過季前銷售出去。他山之石可以攻玉,在淡季時進行一下產(chǎn)品的跨區(qū)域推廣會有不錯的效果,因為,有時在A城市是某商品的銷售淡季,但是到了B城市卻是該商品的銷售旺季。進行此類操作應(yīng)該精確掌握各市場的信息并及時做出行動。
以上從管理到營銷提出了幾點淡季經(jīng)營建議,但更多的是需要經(jīng)營管理者能在管理上創(chuàng)新,營銷上創(chuàng)新,像雀巢公司那樣,讓你企業(yè)的商品沒有淡季,或?qū)⒌咀兂牲S金季節(jié)。
史光起介紹:從事企業(yè)高級管理,市場營銷工作7年,現(xiàn)為金恒信營銷管理咨詢公司總經(jīng)理,兼任多家企業(yè)管理與營銷顧問,大學(xué)客座講師。文化廣告概念提出者,價值中國100位最具影響力營銷管理專家第17位。省級插圖畫家、作家、平面設(shè)計師。多年本土實戰(zhàn)經(jīng)驗與跨國公司從業(yè)經(jīng)歷使其對中、西方管理與市場營銷的合壁與本土化實際應(yīng)用有著獨到的見解。目光一直關(guān)注并研究我國企業(yè)發(fā)展時遇到的各種問題及解決方法。由于職業(yè)經(jīng)歷是從企業(yè)最底層一直做到最高層,從事過涉及生產(chǎn)、營銷、管理等各種工作。擅長企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷、品牌策劃、員工培訓(xùn)、財務(wù)管理、活動策劃、廣告創(chuàng)意、CI導(dǎo)入等,是典型實戰(zhàn)派管理營銷人。擅長將生澀難解的營銷、管理理論用非專業(yè)人士易于理解的語言進行表述,被稱為中國營銷、管理領(lǐng)域的“草根英雄”其實效性強,針對性強,低成本的營銷管理理念被稱為“草根派營銷”現(xiàn)為多家營銷管理類報刊、網(wǎng)站、電臺特約撰稿人,發(fā)表營銷管理文章四百余篇。其針對中國企業(yè)發(fā)展中常遇到的問題及應(yīng)對策略所著的《中國企業(yè)經(jīng)營指南》一書即將出版。更多個人信息請在搜索引擎中搜索關(guān)鍵詞“史光起”了解。電 話: 13086887949,電子郵箱: Shiguangqi666@126.com。ㄍ琈SN用戶名)Q Q:593022178,歡迎與各界人士探討交流