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再次,約會(huì)形式的創(chuàng)新。
持續(xù)的創(chuàng)新能力是品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和關(guān)注度的有效保證,通過(guò)節(jié)目的創(chuàng)新,使湖南衛(wèi)視的品牌在裂變中不段增殖,延伸出系列新欄目、新形象,從而給受眾帶來(lái)更為新鮮的感受,針對(duì)此,湖南衛(wèi)視學(xué)習(xí)制造型企業(yè)的架構(gòu)成立了單獨(dú)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門,并由副臺(tái)長(zhǎng)劉向群和梁瑞平親自領(lǐng)銜。
針對(duì)受眾內(nèi)心存在的“戀舊情結(jié)”和“約會(huì)意識(shí)”,湖南衛(wèi)視十分注重觀察和總結(jié)節(jié)目改版創(chuàng)新的實(shí)際效果,一個(gè)新開(kāi)發(fā)的節(jié)目推出后,首先要面臨編委會(huì)的評(píng)鑒,在這里,超過(guò)一半的新節(jié)目會(huì)被“槍斃”,而剩余的則將通過(guò)其他娛樂(lè)節(jié)目進(jìn)行插播或試播,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及其他方式觀
察受眾的反映,然后,針對(duì)受眾的需求,再次進(jìn)行整改編輯,這種看似繁雜的節(jié)目出爐過(guò)程,事實(shí)上為保持湖南衛(wèi)視各欄目結(jié)構(gòu)、內(nèi)容延續(xù)性和連貫性,以及湖南衛(wèi)視這個(gè)品牌給受眾固有的認(rèn)知帶來(lái)的統(tǒng)一,同時(shí),由于延伸品牌帶有消費(fèi)者對(duì)母體品牌的情感基因,將很容易引起追隨者的關(guān)注。 全方位營(yíng)銷
秉持“快樂(lè)中國(guó)”的核心理念,湖南衛(wèi)視以“打造中國(guó)最具活力的電視娛樂(lè)品牌”為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了電視媒體的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路,包括《快樂(lè)大本營(yíng)》、《天天向上》、《智勇大沖關(guān)》等在內(nèi)的娛樂(lè)節(jié)目廣受好評(píng),尤其是起始于2005年的“超女”,在2009年成功變身為“快樂(lè)女聲”后,更是將湖南衛(wèi)視“快樂(lè)中國(guó)”的品牌定位演繹得淋漓盡致,而圍繞“快女”的非議也從未簡(jiǎn)斷,這也從另一個(gè)方面說(shuō)明人們對(duì)于節(jié)目的高度關(guān)注。
在品牌和節(jié)目的營(yíng)銷方式上,湖南衛(wèi)視堅(jiān)持其多管齊下的戰(zhàn)略方針,這其中,利用自身媒體平臺(tái)的整合營(yíng)銷、圍繞某個(gè)熱點(diǎn)事物進(jìn)行炒作的事件營(yíng)銷、廣設(shè)交流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)媒體與受眾交流的互動(dòng)營(yíng)銷等幾種營(yíng)銷方式顯得尤其突出。
利用自身媒體平臺(tái)的整合營(yíng)銷。
圍繞“快樂(lè)中國(guó)”的品牌定位,湖南衛(wèi)視不斷推出新節(jié)目、新產(chǎn)品,而每一個(gè)新節(jié)目的推出,都是一種新產(chǎn)品的營(yíng)銷,而且在重點(diǎn)推廣某個(gè)節(jié)目和產(chǎn)品的時(shí)候,湖南衛(wèi)視十分注重利用其自有的每一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行推廣。
以推廣其自制青春偶像勵(lì)志劇《一起來(lái)看流星雨》為例,在人氣極高的《快樂(lè)大本營(yíng)》中,《一起來(lái)看流星雨》主演都以嘉賓身份出現(xiàn),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)揭密的方式營(yíng)造該劇懸念,吸引受眾觀看,而在《快樂(lè)女聲》上,《一起來(lái)看流星雨》則成了開(kāi)場(chǎng)舞,這樣的集體秀無(wú)疑大大吊起了原本很多只看娛樂(lè)節(jié)目而不愛(ài)看電視劇受眾的胃口。
而在推廣“快女”上,湖南衛(wèi)視新聞聯(lián)播會(huì)報(bào)道,訪談節(jié)目會(huì)報(bào)道,《快樂(lè)大本營(yíng)》、《天天向上》等收視率極高的娛樂(lè)節(jié)目上也會(huì)時(shí)不時(shí)地播報(bào)一下最新進(jìn)程或幕后故事,通過(guò)這些辦法,湖南衛(wèi)視達(dá)到了資源的最大限度利用和開(kāi)發(fā),而從品牌塑造和擴(kuò)張的角度看,這種交叉推廣的有助于形成整體的品牌宣傳網(wǎng)絡(luò),造成宣傳上的“和聲”效果,達(dá)到“一呼百應(yīng)、相互促進(jìn)”之功效。
圍繞某個(gè)熱點(diǎn)事物進(jìn)行炒作的事件營(yíng)銷。
在眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代,事件營(yíng)銷向來(lái)都是低成本高收益的品牌推廣手段,而從“超女”開(kāi)始,湖南衛(wèi)視就已經(jīng)學(xué)會(huì)如何利用事件營(yíng)銷贏得注意力和關(guān)注度。
從最初的“超女”到“快男”,以及2009年的“快女”,幾乎每一次的類似的海選、PK、晉級(jí)都會(huì)引發(fā)一系列的爭(zhēng)議,“性取向”、“評(píng)委離席”、“投票黑幕”、“后臺(tái)打人”,類似的炒作沒(méi)完沒(méi)了,并且每次都能高潮迭起,引發(fā)軒然大波,“矛盾”成為調(diào)動(dòng)粉絲更為積極地投入到批判和支持中的法寶,而這種“娛樂(lè)地震”的最大受益者,無(wú)疑就是一系列炒作背后的始作俑者——節(jié)目制作方。
不僅僅是將一個(gè)單一的娛樂(lè)選秀演變?yōu)橐粋(gè)社會(huì)事件,在其他諸如自制劇的推廣上,湖南衛(wèi)視同樣運(yùn)作得游刃有余:《一起來(lái)看流星雨》中的所謂富豪子弟,穿的鞋子是正宗的山寨“阿迪王”,開(kāi)的車子是10來(lái)萬(wàn)的名爵跑車,穿的是淘寶上標(biāo)價(jià)還不到100塊的襯衫……很多網(wǎng)友熱衷于尋找這種“巨雷人”的細(xì)節(jié),殊不知早已落入編劇設(shè)下的圈套——只有一部產(chǎn)生爭(zhēng)議的電視劇,才能吸引更多的人去關(guān)注。
廣設(shè)交流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)媒體與受眾交流的互動(dòng)營(yíng)銷。
絞盡腦汁追蹤受眾喜好,廣開(kāi)言路了解受眾需求,湖南衛(wèi)視和很多市場(chǎng)意識(shí)強(qiáng)烈的企業(yè)一樣,牢牢抓住自身和受眾的共同利益點(diǎn),千方百計(jì)尋求溝通的平臺(tái)和時(shí)機(jī),將雙方緊密地進(jìn)行結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙方之間的良性互動(dòng),并通過(guò)互動(dòng)又形成新的節(jié)目和產(chǎn)品改進(jìn)方案,用于節(jié)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì),為節(jié)目推廣和運(yùn)作服務(wù),實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。
在湖南衛(wèi)視的互動(dòng)營(yíng)銷中,短信投票是最先被啟用并迅速獲得多方面收益的方式之一,從《超級(jí)女聲》開(kāi)始,湖南衛(wèi)視就首創(chuàng)由觀眾短信投票結(jié)果來(lái)決定選手去留命運(yùn)的評(píng)選方式,“你們?cè)俨徊ノ业亩绦,我就告到?lián)合國(guó)!”這種短信投票大大調(diào)動(dòng)了受眾參與節(jié)目的熱情,有的“粉絲”為了給自己的偶像爭(zhēng)取短信支持率,甚至還在街上贈(zèng)送電話卡。
除此之外,網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧、QQ群、博客等一切網(wǎng)絡(luò)公共社區(qū)也都是湖南衛(wèi)視的營(yíng)銷陣地,據(jù)統(tǒng)計(jì),僅僅在百度貼吧,每天關(guān)于“快女”的帖子就高達(dá)數(shù)百萬(wàn)條,而湖南衛(wèi)視官方網(wǎng)站金鷹網(wǎng)則全程直播娛樂(lè)報(bào)道,并且聯(lián)合騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易和百度等對(duì)重點(diǎn)娛樂(lè)節(jié)目進(jìn)行專題報(bào)道和宣傳,各大新聞媒體也開(kāi)展對(duì)“快女”等熱點(diǎn)娛樂(lè)的“圍攻”,通過(guò)一系列的運(yùn)作,湖南衛(wèi)視成功實(shí)現(xiàn)了品牌傳播的“馬太效應(yīng)”。
事實(shí)上,站在任何一個(gè)角度來(lái)看,湖南衛(wèi)視的成功決不是出自于偶然,從某種意義上來(lái)說(shuō),它開(kāi)啟的不僅僅是電視媒體的新?tīng)I(yíng)銷,更是一個(gè)品牌、一個(gè)企業(yè)和一個(gè)產(chǎn)品從制造到走上市場(chǎng)的典范,這是充分尊重和信任、充分了解和掌握目標(biāo)受眾的結(jié)果,從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),它對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷是具有啟示意義的,試想,如果一個(gè)企業(yè)能夠像湖南衛(wèi)視那樣,一切以客戶需求為中心,一切圍繞客戶需求做改變,那么,這個(gè)企業(yè)要想不成功,恐怕都是件很困難的事。
徐紅明,品牌營(yíng)銷策劃專家。品牌“七度營(yíng)銷法則”創(chuàng)始人。中國(guó)品牌研究院研究員。品牌營(yíng)銷專家、策劃新銳!缎?tīng)I(yíng)銷》雜志特邀研究員;《紡織服裝周刊》特邀主編;數(shù)十家權(quán)威財(cái)經(jīng)類及營(yíng)銷類雜志、報(bào)刊及網(wǎng)站特約專欄專家,有數(shù)百萬(wàn)字文章發(fā)表。從事品牌觀察、營(yíng)銷策劃、企業(yè)咨詢等工.作擅長(zhǎng)新品牌創(chuàng)建、品牌文化創(chuàng)建、企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略的建立等。曾先后服務(wù)奧克斯集團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。電子郵件: zheshang@126.com