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一辰醫(yī)藥店慶四周年企劃書(shū)（2）
作者：湯興奎 時(shí)間：2010-4-13 字體：[大] [中] [小]
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培訓(xùn)內(nèi)容：
A：活動(dòng)目標(biāo)、戰(zhàn)略、內(nèi)容、細(xì)則、流程
B、崗位職責(zé)
C：服務(wù)意識(shí)
D：服務(wù)態(tài)度
E：服務(wù)禮儀
F、促銷(xiāo)技巧
G、統(tǒng)一口推
3、當(dāng)天營(yíng)業(yè)停止后，各店活動(dòng)流程預(yù)演（9月21日）
4、貼<介紹抽獎(jiǎng)活動(dòng)>和<買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)>的大號(hào)海報(bào)及協(xié)作相關(guān)人員完成店內(nèi)外氣氛布置、促銷(xiāo)商品、禮品全部上架到位，按要求擺放。（9月22日晚及23日營(yíng)業(yè)前）
5、在收銀臺(tái)和特定位置設(shè)置擺放獎(jiǎng)券箱（9月23日—10月6日）
6、將抽獎(jiǎng)箱封口送到一店，店內(nèi)用預(yù)備獎(jiǎng)箱收集獎(jiǎng)券（9月30日17：00前）。
7、將抽獎(jiǎng)箱封口送到三店（10月6日17：00前）
門(mén)店執(zhí)行階段：
1、工作程序：
¬發(fā)放活動(dòng)宣傳資料——顧客進(jìn)店——營(yíng)業(yè)員介紹活動(dòng)內(nèi)容規(guī)則——引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)——收款——兌換獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)——發(fā)放禮品——記錄顧客檔案。
2、當(dāng)日活動(dòng)完畢，由店長(zhǎng)做促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)，總結(jié)項(xiàng)目包括：當(dāng)日促銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、參加人員、傳單發(fā)放量、贈(zèng)品發(fā)放量、禮品發(fā)放量、活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足，將信息反饋到活動(dòng)負(fù)責(zé)人。
2．5．3、采購(gòu)部、品牌部工作進(jìn)度計(jì)劃：
1、確定促銷(xiāo)商品的品種、數(shù)量、優(yōu)惠幅度（9月15日17：00前完成）
2、聯(lián)系廠商，取得廠商活動(dòng)支持及贈(zèng)送禮品（9月16日17：00前完成）
3、聯(lián)系庫(kù)房和車(chē)隊(duì)，將促銷(xiāo)商品和相關(guān)禮品、贈(zèng)品配送至各門(mén)店。（9月30日中午12點(diǎn)之前完成）
2．5．4、行政部工作進(jìn)度計(jì)劃：
1、廣宣物料的保管，發(fā)放。（9月20日—23日）
2、活動(dòng)期間，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)隊(duì)支持工作人員。（9月15日—10月7日）
3、 活動(dòng)期間協(xié)調(diào)工作人員完成相關(guān)工作。（9月15日—10月7日）
4、 活動(dòng)期間，落實(shí)工作人員午餐。（9月23日—10月7日）
5、 活動(dòng)中，其他后勤保障。（9月15日—10月7日）
2．5．5、營(yíng)銷(xiāo)部工作進(jìn)度計(jì)劃：
1、根據(jù)采購(gòu)部、品牌部確定的促銷(xiāo)商品的品種、數(shù)量、優(yōu)惠幅度篩選促銷(xiāo)商品。（9月16日17：00前）
2、活動(dòng)宣傳具體文案的撰寫(xiě)落實(shí)（9月17日晚前）
3、DM單產(chǎn)品圖片拍攝，制作。（9月19日17：00前完成）
4、電視宣傳片的拍攝、制作。（9月21日17：00前完成）
5、協(xié)作其他部門(mén)完成廣宣物品設(shè)計(jì)制作（9月21晚前全部完成）
6、協(xié)助其他部門(mén)完成商品陳列、POP懸掛（9月22日晚）
7、配合、協(xié)調(diào)、組織、跟進(jìn)各部門(mén)工作進(jìn)度（9月15日—10月7日）
（5）廣宣文案
1）報(bào)紙廣告文案（1/4通欄）
主題：
喜迎中秋，歡度國(guó)慶
一辰醫(yī)藥司慶四周年10萬(wàn)豪禮大贈(zèng)送
正文內(nèi)容：
活動(dòng)一：會(huì)員豪禮送
10月1日司慶當(dāng)天，持卡即可免費(fèi)獲贈(zèng)精美禮品。
10月1日—10月5日會(huì)員卡積分換禮將在一辰醫(yī)藥3分店進(jìn)行。
各門(mén)店10元辦卡均送38元大蒜油。
活動(dòng)二：買(mǎi)就贈(zèng)
百余種產(chǎn)品特大優(yōu)惠，消費(fèi)滿30元即有禮品贈(zèng)送。同時(shí)買(mǎi)藥可贈(zèng)藥，實(shí)惠到家，機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。
活動(dòng)三：幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，好禮多多。
9月23日—10月5日，一次性消費(fèi)20元，即可憑購(gòu)物小票領(lǐng)取獎(jiǎng)券一張，參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)現(xiàn)金2188元。
10月6日9點(diǎn)58分，在一辰醫(yī)藥3分店門(mén)前（市人民醫(yī)院對(duì)面）統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng)。（屆時(shí)，一等獎(jiǎng)只抽取現(xiàn)場(chǎng)顧客）
詳情見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)。
活動(dòng)時(shí)間：9月23日—10月6日
活動(dòng)地點(diǎn)：一辰醫(yī)藥各分店。
2）電視廣告文案(30秒)
喜迎中秋，歡度國(guó)慶，一辰醫(yī)藥司慶四周年10萬(wàn)豪禮大贈(zèng)送。
活動(dòng)一：會(huì)員豪禮送，10月1日司慶當(dāng)天，會(huì)員持卡可免費(fèi)獲贈(zèng)禮品。10月1日—5日會(huì)員卡積分換禮將在一辰醫(yī)藥3分店進(jìn)行。活動(dòng)二，買(mǎi)就贈(zèng)，百余種產(chǎn)品特大優(yōu)惠，消費(fèi)滿30元即有禮品贈(zèng)送，同時(shí)買(mǎi)藥可贈(zèng)藥，實(shí)惠到家，機(jī)會(huì)難得。活動(dòng)三：幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，9月23日—10月5日，一次性消費(fèi)20元即可參加抽獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)現(xiàn)金2188元。詳情見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)�；顒�(dòng)時(shí)間：9月23日—10月6日。地點(diǎn)：一辰醫(yī)藥各分店。
3）廣播文案（同電視文案）
4）會(huì)員積分海報(bào)文案
一辰會(huì)員豪禮送
會(huì)員持卡領(lǐng)禮品：
10月1日公司慶當(dāng)天，新老會(huì)員持卡進(jìn)店，無(wú)論消費(fèi)與否，前100名（50名）即可獲贈(zèng)精美禮品一份。
會(huì)員卡積分換禮品：
尊敬的會(huì)員：
會(huì)員卡積分換禮品活動(dòng)開(kāi)始了，在10月1日—10月5日期間，凡積分累積到500、1000、2000、3000、5000積分以上，即可到一辰醫(yī)藥3分店（市人民醫(yī)院對(duì)面）現(xiàn)場(chǎng)兌換精美禮品。
辦會(huì)員卡贈(zèng)禮品：
10元辦卡送38元大蒜油
5）抽獎(jiǎng)海報(bào)文案
幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則：
1、參與方式：9月23日—10月6日，單張小票消費(fèi)滿20元，即可憑購(gòu)物小票領(lǐng)取獎(jiǎng)券一張，參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。
2、開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間：10月6日9點(diǎn)58分，在一辰醫(yī)藥3分店（市人民醫(yī)院對(duì)面）門(mén)前統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng)，顧客憑獎(jiǎng)券兌獎(jiǎng)。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)1名：2188元現(xiàn)金。
二等獎(jiǎng)2名：高檔MP4一部。
三等獎(jiǎng)4名：電磁爐一臺(tái)。
四等獎(jiǎng)20名：電水煲一個(gè)。
參與獎(jiǎng)500名：洗衣粉一袋。